Điều Khoản & Điều Kiện
mb6696

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi mb6696, điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng mb6696 ("Chúng tôi", "mb6696", "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mb6696, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

mb6696 hoạt động theo giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế và tuân thủ các quy định kinh doanh cờ bạc trực tuyến hiện hành. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của mb6696 bao gồm nhưng không giới hạn ở: website chính thức mb6696.app, ứng dụng di động iOS và Android, sảnh casino trực tuyến, hệ thống cá cược thể thao, trường đá gà trực tuyến, các tựa game nổ hũ và xổ số số. Bất kỳ dịch vụ mới nào được bổ sung trong tương lai cũng sẽ tự động chịu điều chỉnh bởi tài liệu điều khoản này, trừ khi có thông báo riêng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ mb6696, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. mb6696 áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu pháp lý chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc gia cư trú của người dùng.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cam kết cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên mb6696 tham gia vào hoạt động phát triển, vận hành hoặc quản lý nền tảng.

mb6696 có quyền tiến hành xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào trong suốt quá trình người dùng sử dụng dịch vụ. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với quy trình xác minh và cung cấp tài liệu cần thiết theo yêu cầu trong thời hạn được thông báo.

3 Quy Định Tài Khoản

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại mb6696. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật, thông tin giả mạo hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mb6696 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mb6696.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mb6696. mb6696 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng không thực hiện bảo mật tài khoản đúng cách.

3.3 Thông tin cá nhân

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. mb6696 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trùng khớp với tài liệu xác minh danh tính.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

mb6696 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa hàng ngày có thể bị giới hạn tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản mb6696. mb6696 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba và có quyền hoàn trả và điều tra bất kỳ khoản tiền nào có dấu hiệu bất thường.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các điều kiện sau phải được đáp ứng trước khi rút tiền được chấp thuận:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) ở cấp độ tương ứng.
• Không có yêu cầu vòng cược khuyến mãi còn tồn đọng trên số dư cần rút.
• Tài khoản không đang trong tình trạng bị điều tra hoặc tạm khóa.
• Phương thức rút tiền khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).

4.3 Phí giao dịch

mb6696 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, mb6696 hỗ trợ miễn phí tối đa 03 lần rút mỗi tháng; các lần rút tiếp theo trong tháng có thể chịu phí xử lý theo biểu phí được công bố trong phần Thanh toán trên nền tảng.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng mb6696 phải tuân thủ quy tắc trò chơi riêng biệt được công bố trong từng danh mục sản phẩm. Các quy định chung áp dụng xuyên suốt mọi danh mục như sau:

• Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ lý do nào.
• Kết quả từ hệ thống mb6696 là chính thức: Trong mọi trường hợp tranh chấp, kết quả được ghi nhận trong hệ thống mb6696 là căn cứ pháp lý cuối cùng để xác định thắng/thua.
• Lỗi hệ thống: Nếu kết quả trò chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật (technical error) có thể xác minh, mb6696 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược theo giá trị đặt cược gốc.
• Giới hạn cược: mb6696 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, từng loại cược và từng tài khoản riêng lẻ mà không cần thông báo trước.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi người dùng xác nhận đặt cược. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận cược thành công.

6 Chính Sách Khuyến Mãi

mb6696 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau đây, trừ khi điều kiện riêng của từng chương trình có quy định khác:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp. Chỉ lợi nhuận từ tiền thưởng sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược mới được rút.
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• mb6696 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbitrage) để đáp ứng vòng cược, hoặc hành vi bất thường khác – sẽ dẫn đến hủy thưởng và đóng tài khoản.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ mb6696, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, quy tắc và chính sách được công bố trên nền tảng mb6696.
• Không sử dụng dịch vụ mb6696 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, crawler hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho mb6696 thay vì cố tình lợi dụng.
• Không đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, thù địch hoặc gây hại trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của mb6696.
• Khai báo trung thực và cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân, tài chính khi được yêu cầu trong quy trình KYC.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mb6696 qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Tự loại trừ có trách nhiệm

Người chơi có dấu hiệu c ờ bạc có vấn đề có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và mb6696 sẽ không chấp nhận yêu cầu mở lại trước khi hết thời hạn đã đăng ký. Tính năng tự loại trừ có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.

8.3 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi mb6696

mb6696 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm bị nghi ngờ.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ mb6696.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mb6696 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một biện pháp bồi thường thiệt hại, tùy theo mức độ vi phạm được xác định.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

mb6696 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật hiện hành, mb6696 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt dù mb6696 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Nội dung, chính sách hoặc thực tiễn của bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến dịch vụ thanh toán hoặc kết nối.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

mb6696 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan. Thời gian phản hồi ban đầu tối đa 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của mb6696 tiến hành điều tra và xem xét hồ sơ khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Kết quả điều tra sẽ được thông báo bằng văn bản đến người dùng.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu người dùng không chấp nhận kết quả xem xét nội bộ, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập được chỉ định theo giấy phép hoạt động của mb6696. Quyết định của trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ mb6696 trừ khi tài khoản bị tạm khóa có lý do chính đáng liên quan đến vụ việc đang được điều tra.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

mb6696 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mb6696 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập mb6696.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong ứng dụng di động mb6696.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc có hiệu lực ngay lập tức. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện tại địa chỉ mb6696.app/dieu-khoan-dieu-kien để cập nhật các thay đổi mới nhất. mb6696 lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản và có thể cung cấp theo yêu cầu chính đáng.

12 Liên Hệ Pháp Lý

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu pháp lý liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của mb6696 vui lòng gửi đến:

• Bộ phận Hỗ trợ khách hàng: [email protected]
• Thời gian xử lý: Tối đa 4 giờ làm việc trong ngày thường; 12 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên website và ứng dụng mb6696.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.